日前，湖北大学马克思主义学院“数字摆渡人”社会实践团队走进武汉市武昌区水果湖街北环路社区康纳缘颐养中心，通过问卷调查、深度访谈、参与式观察等方法，开展了关于老年人在使用人工智能（AI）过程中的需求与挑战的调查研究，探索如何推动老年群体更好地融入智能时代，让科技的温暖惠及更多老人。

在人工智能技术的赋能下，康纳缘颐养中心为社区老年人提供了全方位的细致服务。在这里，AI不再是冰冷的代码，而是化作热腾腾的助餐服务、上门保洁的助洁便利、中医问诊的助医支持，更成为高龄老人的“隐形守护者”——远程照护系统实时关注他们的安全，让老人和家属都倍感安心。

从社区AI的生动实践，到老年群体的学习渴望，再到“数字摆渡人”团队的暖心希冀，这场在北环路社区展开的调查研究，犹如一场跨越代际的“数字对话”，勾勒出科技普惠的美好愿景。

实践团队负责人介绍，将继续关注老年人与AI的融合发展，持续开展相关调研和帮扶活动，助力“老年人拥抱智能时代”从美好的愿景逐步变为现实。

湖北大学继续教育学院